Giriş Yap
İletişim
Gizlilik Politikamız Web Sitesi Kuralları Erişilebilirlik Çerez Politikamız Kişisel Veriler Hüküm ve Koşullar Sıkça Sorulan Sorular İletişim
  • Gizlilik Politikamız
  • Web Sitesi Kuralları
  • Erişilebilirlik
  • Çerez Politikamız
  • Kişisel Veriler
  • Hüküm ve Koşullar
  • Sıkça Sorulan Sorular
  • İletişim

Sıkça Sorulan Sorular

Dijital Güvence Hizmeti, güvensiz ve yasa dışı web sitelerini internetin karanlık dünyasında (Dark ve Deep Web) tarayarak kredi/banka kartı, banka hesabı, e-posta, Türkiye Cumhuriyeti Kimlik Numarası (TCKN), cep telefonu numarası,  gibi kişisel bilgileri sürekli dijital dünyada tarayarak izler ve kontrol eder.

Bu veriler dijital dünyada  “Riskli Veri Statüsünde” yer almakta olup, kullanıcılar Dijital Güvence Hizmeti sistemine kişisel bilgilerini taranması için girdiğinde, bu veriler güvenli olmayan ve yasa dışı web sitelerinde 10 yıldan fazla süredir toplanan gizliliği ifşa edilmiş veri tabanı içerisinde taranarak kontrol edilir. Kişisel verilerle eşleşen bir kayıt bulunması durumunda kullanıcıya sistem tarafından SMS ve E-Posta yoluyla bilgi verilir. Ayrıca, bundan sonraki süreçte izlenmesi gereken aksiyon planları ile ilgili gerekli bilgi paylaşımında bulunulur.

  • 10 adet Kredi / Banka Kart numarası
  • 10 adet Banka Hesap numarası
  • 10 adet Telefon numarası
  • 10 adet E-Posta adresi
  • 1 adet Ehliyet numarası
  • 1 adet TCKN (Türkiye Cumhuriyeti Kimlik Numarası)
  • 1 adet TC Pasaport numarasi


Bilgilerinin 7/24 internette taranmasına imkân sağlar.

Not: Dijital Güvence Hizmeti tarafından izlenen kişisel veriler arzu edildiği takdirde eklenebilir veya çıkarılabilir.

Dijital Güvence Hizmeti Türkiye’de ikamet eden Mehrwerk Asistans ve Destek Hizmetleri A.Ş. ve ilgili firmanın Birleşik Krallıkta ikame eden bağlı şirketleri ve alt yüklenici firmaları tarafından sağlanmaktadır.

Hayır. Dijital Güvence Veri İzleme Hizmeti’ne internete giriş yapabileceğiniz herhangi bir akıllı cep telefonunuz, tabletiniz, dizüstü veya masaüstü bilgisayarınızdan www.dijitalguvence.com  web sitesine girerek erişim sağlayabilirsiniz.

Sadece, cihazınızın internet tarayıcısının HTML 5 ve üzerinde olması (Google Chrome gibi) gereklidir.

Dijital Güvence Veri İzleme Hizmeti, Internet Explorer/Edge, Chrome, Firefox, ve Safari tarayıcılarının mevcut versiyonlarını desteklemektedir. Kolay kullanım ve güvenliğiniz için internet tarayıcınızın en güncel halini kullanmanızı tavsiye ederiz.

Dijital Güvence Veri İzleme Hizmeti, Internet Explorer, Chrome, ve Safari tarayıcılarının mevcut versiyonlarını ve diğer Android, iOS ve Windows tabanlı telefonların HTML 5 tarayıcılarını desteklemektedir. Kolay kullanım ve güvenliğiniz için internet tarayıcınızın en güncel halini kullanmanızı tavsiye ederiz.

Dijital Güvence Veri İzleme Hizmeti web sitesinde var olan tüm bilgi alışverişi güvenli bağlantı üzerinden sağlanmaktadır.

Site içindeki bilgileriniz şifrelenmiş (encrypted) olduğundan, bilgisayar korsanları şifrelenmiş verilerinize erişemez.

Güvenliği maksimum düzeyde tutabilmek adına rutin olarak güvenlik penetrasyon testleri yanı sıra dış kaynaklı güvenlik uzmanları kullanarak bilgisayar korsanlarına karşı güçlü koruma sağlanmaktadır.

Mehrwerk, en son jenerasyon güvenlik duvarları (firewalls), kırılan güvenlik ağlarının tespit ve önlenmesi, şifreleme ve ileri düzey güvenlik sistem ve programları ile verilerinizi korumaktadır.

Evet. Dijital Güvence Veri İzleme Hizmeti’nize https://www.dijitalguvence.com adresinden sadece kullanıcı adı ve şifreniz ile girebilir, hizmetin içeriklerine ulaşabilir ve olası uyarıları görüntüleyebilirsiniz. Öte yandan, güvenlik nedeniyle, izlenecek kişisel verilerinizi değiştirmek isterseniz, cep telefonunuza göndereceğimiz tek seferlik doğrulama kodunu web sitesindeki ilgili alana girmeniz yeterli olacaktır. 

https://www.dijitalguvence.com adresinden kullanıcı adı ve şifrenizi girip, oturumunuzu açtıktan sonra “İzlenecek Verilerim” alanına tıklayarak giriş yapabilirsiniz. Giriş yaptıktan sonra ekrandaki yönlendirmeleri takip edebilirsiniz.

Kullanıcı adınız, sisteme ilk kayıt olduğunuz e-posta adresinizdir.

Oturumun açıldığı sayfada yer alan “Şifremi Unuttum” link’ine tıklayarak;

  1. Kullanıcı adınızı giriniz (sisteme kayıtlı e-posta adresiniz).
  2. Sistemde kayıtlı e-posta adresinize doğrulama kodu gönderilecektir.
  3. Web sitesinde sorulduğunda e-postanıza gönderilen tek seferlik doğrulama kodunu giriniz.
  4. Yönlendirmeleri takip ederek yeni şifre oluşturabilirsiniz.

Şifre sıfırlama ile ilgili bir sorun yaşıyorsanız, size yardımcı olabilmemiz için bizimle e-posta yolu ile ya da 444 1 277 numaralı telefondan (Haftanın 7 günü 24 saati) arayarak iletişime geçebilirsiniz.

Tek seferlik e-posta doğrulama kodunun gönderilmesini talep ettikten sonra en geç 5 dakika içerisinde sistemde kayıtlı e-posta adresinize tek seferlik bir doğrulama kodu gönderilecektir. Eğer web sitemize girdiğiniz e-posta adresiniz hatalıysa veya e-posta adresiniz değiştiyse, bizimle e-posta yolu ile ya da 444 1 277 numaralı telefondan (Haftanın 7 günü 24 saati) ulaşarak yardım alabilirsiniz.

Cep telefon numaranız değiştiyse, bizimle e-posta yolu ile ya da 444 1 277 numaralı telefondan (Haftanın 7 günü 24 saati) ulaşarak yardım alabilirsiniz.

Web sitemizdeki oturumunuzu açmak için 3 defadan fazla doğru kullanıcı adı ama yanlış şifre girmeniz durumunda güvenliğiniz için hesabınız bloke edilecektir.

  1. Kullanıcı adınızı giriniz (e-posta adresiniz)
  2. Sistemde kayıtlı e-posta adresinize doğrulama kodu gönderilecektir.
  3. Web sitesinde sorulduğunda e-postanıza gönderilen tek seferlik doğrulama kodunu giriniz.
  4. Yönlendirmeleri takip ederek yeni şifre oluşturabilirsiniz.

Size göndermiş olduğumuz e-postamız, e-posta sağlayıcınızın “Gereksiz Mail” (Junk Mail) kutusuna takılmış olabilir. Ayrıca, hesabınızı oluştururken doğru e-posta adresinizi girdiğinizden emin olmalısınız. Sorununuz hala çözümlenmediyse, bizimle e-posta yolu ile ya da 444 1 277 numaralı telefondan (Haftanın 7 günü 24 saati) ulaşarak yardım alabilirsiniz.

Dijital Güvence, kişisel bilgilerinizin online dünyadaki koruyucusudur.

Giriş Yap


Şifremi Unuttum
E-posta Adresi
Şifre (8 hane olmak üzere büyük harf, bir rakam ve bir özel karakter içermeli)
Şifre (tekrar)

©2020 - dijitalguvence.com

İletişim Gizlilik Politikamız Web Sitesi Kuralları
Erişilebilirlik Çerez Politikası
Kişisel Verilerin Korunması Sıkça Sorulan Sorular